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玻璃厂的晨光依旧斜斜地洒进办公室，只是这一次，阿梅没有皱眉。她正盯着电脑屏幕，嘴角微微翘起。
“小周，来。”她喊了一声。
小周应声跑过来，手里还拿着半块没吃完的饼干，“来了来了！怎么了？”
“b厂和c厂的反馈都收齐了，你看看这个分数分布。”阿梅把表格转过去。
小周凑近一看，眼睛亮了：“哇，这分得还挺准的。”
的确，三维评估系统在试点运行三天后，第一次完整打分出炉了。数据层、行为层、感知层，三者交织成一张清晰的网，把供应商的表现像切片一样展现在眼前。
“不过……”他忽然皱起眉头，“你看c厂的行为层评分挺高，但数据层显示它最近两次交付确实延迟了，这是怎么回事？”
阿梅点点头：“我也注意到了。王姐刚刚打电话说，c厂那边负责人态度很好，配合度也很高，但实际执行上还是出了问题。”
“感觉有点矛盾。”小周挠头，“就像是……嘴上说一套，做起来又是另一套。”
“所以我们要加一个‘时间窗口’维度。”阿梅调出她刚做的补充说明文档，“比如某个指标是发生在最近一周，还是三个月前，这样能更准确判断它是短期波动，还是长期趋势。”
“有道理！”小周立刻开始整理相关数据，“我这就更新到模板里。”
刘好仃从会议室那边走过来，听见两人的讨论，笑着问：“进展不错？”
“比预想中顺利。”阿梅点头，“虽然有些员工还在适应新标准，但整体已经开始动起来了。”
“嗯。”刘好仃拿起杯子喝了一口茶，“那咱们就趁热打铁，下周正式推广。”
培训课的第一天，教室里坐满了人。
老李坐在角落，手里拿着笔，一脸严肃；王姐在翻资料，时不时抬头看一眼白板上的评分模型；几个年轻的采购员低声交流着，似乎对“感知层”还有些困惑。
刘好仃站在讲台前，清了清嗓子：“大家都知道，这次改革不是为了换张表，而是为了让我们的合作更透明、更稳定。”
他顿了顿，举起一份样表：“这张三维评估表，不只是数字游戏。它背后有一个很重要的逻辑——我们不仅要看供应商做得好不好，还要看他们愿不愿意做得更好。”
“可主观评价这部分，总觉得不太靠谱。”一位年轻员工举手，“如果大家都随便打分，会不会影响公平性？”
“这个问题提得好。”刘好仃笑了笑，“其实主观评价不是用来决定生死的，而是给我们在关键时刻多一个参考角度。”
他说着，打开投影仪，展示了一组历史案例：“你们看这家d厂，连续三年评分都不错，但去年突然断供，原因就是我们忽略了他们的合作意愿。他们一直抱怨流程太复杂，但我们没当回事。”
“所以，感知层的作用，其实是提前预警？”有人接话。
“对。”刘好仃点头，“就像天气预报，不是让你天天带伞，而是在暴雨来临前，给你一个提醒。”
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