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刘好仃坐在会议室的长桌前,手里拿着一沓刚刚打印出来的问卷结果。窗外的阳光透过玻璃斜斜地洒进来,在纸面上投下一道道细长的影子,像是某种神秘的代码,等着他去解读。
小林把一杯热茶轻轻放在他手边,没说话,只是冲他点了点头。她今天穿了件浅绿色的衬衫,头发扎得比平时更紧,看起来精神了不少。
“辛苦你了。”刘好仃低声说了一句。
“这不都是为了咱们的文化建设嘛。”小林笑了笑,“不过刘哥,您真打算靠这些问卷就搞明白企业文化?”
“哪有那么容易。”刘好仃翻了一页数据,皱眉,“你看这个——‘公司发展快,但沟通效率低’,六个车间里五个都提到了。”
“说明大家心里其实都挺清楚问题在哪的,就是没人愿意说。”
“也不是不愿意说,是不知道怎么说。”刘好仃合上文件夹,“就像做玻璃,不是每个人都能一眼看出折射的角度对不对。”
小林愣了一下,忍不住笑出声:“您这是又要开始鸡汤模式了吧?”
“这不是鸡汤,是现实。”刘好仃喝了口茶,眼神认真,“我们以前只顾着做产品、接订单、谈客户,现在回头一看,团队内部的裂痕早就悄悄出现了。”
会议桌上摆着三台笔记本电脑,分别连着深圳、越南和墨西哥的远程系统。屏幕上的图表五花八门,颜色各异,像是一场没有指挥的交响乐。
“来吧。”刘好仃拍了拍桌子,“开会。”
会议室里陆续坐满了人,行政部、人力资源部、市场部、技术部……每个部门都派了代表。有人还带着昨晚加班的黑眼圈,有人一边进屋一边低头看手机,气氛有些松散。
“各位。”刘好仃站起来,声音不大,却足够让所有人听见,“今天我们开这个会,是为了正式启动企业文化现状调研。”
有人抬头看了他一眼,眼神里带着些许疑惑。
“我知道很多人觉得这东西虚,看不见摸不着,不像订单报表那样实在。”刘好仃顿了顿,“可我要说的是,文化不是墙上的标语,它是我们在每一个决定背后的选择方式,是在每一次沟通中产生的信任基础。”
他环视一圈,继续说道:“我们这次做的问卷,回收率不高,内容也不够清晰。但我还是想请大家配合,把这件事当成一项工程来做。我们需要一张地图,让我们知道现在的方向在哪里,哪里需要修路,哪里要绕弯。”
“地图?”一个年轻的实习生小声嘀咕。
“对,地图。”刘好仃点头,“我们要画出员工的真实想法,找出共同点,也看到差异。只有这样,我们才能在下一步做出真正有效的改变。”
会议室内安静了几秒,随后响起一阵轻微的键盘敲击声和翻纸声。
接下来的几天,刘好仃几乎跑遍了整个工厂。从深圳的主厂区到周边的小仓库,再到临时搭建的检测棚,他见了一个又一个一线员工。
“你觉得公司最值得骄傲的是什么?”他在车间里问一位正在打磨玻璃的老工人。
“我啊?”那人停下手中的活儿,擦了擦汗,“我觉得是我们能做出那么高质量的玻璃,不管多难的工艺,只要给时间,总能搞定。”
“那你觉得,公司现在最缺的是什么?”
老工人想了想,笑了:“可能……是让人安心的东西吧。”
“安心?”
“嗯。”他点点头,“比如,加班别太狠,工资别拖欠,还有……领导别老变卦。”
刘好仃记下了这句话。
在另一个角落,一位年轻的女工正坐在休息区吃午饭。她的饭盒里只有两样菜,看起来简单又朴素。
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